Trosolwg o'r swydd

Bydd deiliad y swydd yn darparu gwasanaeth derbynnydd/teleffonydd cynhwysfawr ac o ansawdd uchel.

Bydd deiliad y swydd yn gweithio mewn amgylchedd heriol sy'n cael newidiadau cyson a bydd angen iddyn nhw arfer barn a defnyddio cyfuniad o sgiliau i ddelio â materion o ddydd i ddydd. 

Bydd disgwyl i ddeiliad y swydd ddangos agwedd sensitif a gofalgar sy'n canolbwyntio ar gleientiaid a chynnal dull tawel a threfnus wrth weithio o dan bwysau.

Prif ddyletswyddau'r swydd

Delio ag ymholiadau gan gleifion wyneb yn wyneb ac ar y ffôn yn addas, effeithiol, cwrtais, prydlon ac yn synhwyrol, gan adnabod gwahanol anghenion unigolion. 

Sicrhau bod manylion cofrestru holl gleifion dros dro/newydd yn cael eu cofnodi a'u dogfennu gan sicrhau bod cleifion yn deall oriau a chanllawiau'r practis drwy ddarllen drwy daflen y practis gyda nhw. 

Bod yn hyblyg wrth weithio â staff eraill y practis i sicrhau bod digon o staff ar gael yn y feddygfa ar bob. 

Dyletswyddau eraill a all fod yn ofynnol gan natur ymarfer meddygol cyffredinol.

Mae’r gallu i siarad ac ysgrifennu yn Gymraeg yn hanfodol.

Gweithio i'n sefydliad

Os ydych yn mwynhau her, gydag angerdd i helpu eraill neu'n dymuno dechrau o’r newydd, yna mae gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (BIPBC) Gogledd Cymru yr holl gynhwysion sydd eu hangen arnoch. Ni yw'r sefydliad iechyd mwyaf yng Nghymru, gan ddarparu ystod lawn o wasanaethau cychwynnol, cymuned, iechyd meddwl ac ysbytai llym a dewisol i boblogaeth o ryw 700,000 o bobl ar draws Gogledd Cymru. Ymunwch â'n tîm a chael y cymorth sydd ei angen arnoch, yn unol â’n Gwerthoedd Sefydliadol a’n fframwaith galluedd 'Balch o Arwain'.

Mwynhewch fod yn rhan o weithio gydag arweiniad ymroddedig ar bob lefel, a chael sicrwydd ein bod yn ymrwymo i hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac yn falch o groesawu ymgeiswyr o dan y cynllun "Cyflogwr Hyderus o ran Anabledd".

Gwiriwch eich cyfrif ebost yn rheolaidd. Bydd ymgeiswyr llwyddiannus yn cael yr holl ohebiaeth recriwtio drwy’r cyfeiriad ebost a gofrestrwyd ar y ffurflen gais.

Caniateir i geisiadau gael eu cyflwyno yn y Gymraeg. Ni fydd cais a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.