Trosolwg o'r swydd

Bydd deiliad y swydd yn darparu gwasanaeth derbynnydd/teleffonydd cynhwysfawr ac o ansawdd uchel.

Bydd deiliad y swydd yn gweithio mewn amgylchedd heriol sy'n cael newidiadau cyson a bydd angen iddyn nhw arfer barn a defnyddio cyfuniad o sgiliau i ddelio â materion o ddydd i ddydd. 

Bydd disgwyl i ddeiliad y swydd ddangos agwedd sensitif a gofalgar sy'n canolbwyntio ar gleientiaid a chynnal dull tawel a threfnus wrth weithio o dan bwysau.

Prif ddyletswyddau'r swydd

Delio ag ymholiadau yn bersonol a dros y ffôn yn briodol, effeithlon, cwrtais, prydlon ac yn synhwyrol, gan gydnabod gwahanol anghenion unigolion.

I ddelio â diogelwch ar gyfer yr uned ddiogel a safle Bryn Y Neuadd.  Monitro teledu cylch cyfyng.  Gweithio gyda'r tîm ystadau.  Dosbarthu allweddi a larymau staff, yn ogystal ag allweddi ar gyfer y safle. 

Mae'r gallu i siarad Cymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd hon.

Gweithio i'n sefydliad

Os ydych yn mwynhau her, gydag angerdd i helpu eraill neu'n dymuno dechrau o’r newydd, yna mae gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (BIPBC) Gogledd Cymru yr holl gynhwysion sydd eu hangen arnoch. Ni yw'r sefydliad iechyd mwyaf yng Nghymru, gan ddarparu ystod lawn o wasanaethau cychwynnol, cymuned, iechyd meddwl ac ysbytai llym a dewisol i boblogaeth o ryw 700,000 o bobl ar draws Gogledd Cymru. Ymunwch â'n tîm a chael y cymorth sydd ei angen arnoch, yn unol â’n Gwerthoedd Sefydliadol a’n fframwaith galluedd 'Balch o Arwain'.

Mwynhewch fod yn rhan o weithio gydag arweiniad ymroddedig ar bob lefel, a chael sicrwydd ein bod yn ymrwymo i hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac yn falch o groesawu ymgeiswyr o dan y cynllun "Cyflogwr Hyderus o ran Anabledd".

Gwiriwch eich cyfrif ebost yn rheolaidd. Bydd ymgeiswyr llwyddiannus yn cael yr holl ohebiaeth recriwtio drwy’r cyfeiriad ebost a gofrestrwyd ar y ffurflen gais.

Caniateir i geisiadau gael eu cyflwyno yn y Gymraeg. Ni fydd cais a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.