Trosolwg o'r swydd

Mae Gwasanaethau Llinell Gymorth yn darparu sawl llinell gymorth wahanol ar gyfer Cymru gyfan, ac mae pob un ohonynt yn dod o dan y pennawd cefnogi pobl â phroblemau iechyd meddwl, problemau gyda chyffuriau ac alcohol, dementia, a gweithredu fel gwasanaeth cyfeirio a phwynt cyswllt ar gyfer dau wasanaeth arall.

Mae Rheolwyr Sifftiau Llinell Gymorth yn darparu goruchwyliaeth a hyfforddiant rheng flaen i weithredwyr llinell gymorth a gwirfoddolwyr.  Maent yn darparu rôl rheoli, cymorth a chyngor cynhwysfawr i wirfoddolwyr a staff cyflogedig sy'n gweithio ar y llinell gymorth, ac yn cymryd cyfrifoldeb am gynnwys trydydd partïon pan fo angen.

Cyflawni dyletswyddau gweinyddol mewn cysylltiad â staff cyflogedig a gwirfoddolwyr, a data llinell gymorth.  Bod yn gyfrifol am ddiogelwch o ddydd i ddydd, ac iechyd a diogelwch pan fyddwch ar ddyletswydd.

Prif ddyletswyddau'r swydd

Nodwch yn gryno bwrpas y gweithgaredd o ran allbwn neu safonau i'w cyflawni;

 Prif ddyletswydd y Rheolwr Sifftiau yw rheoli staffio'r adran, cynnig cymorth a chyngor i weithredwyr llinell gymorth, cynnal goruchwyliaeth, a PADRs. 

Darparu cefnogaeth, cyngor a goruchwyliaeth i wirfoddolwyr.

Hyrwyddo'r Gwasanaeth Llinell Gymorth ledled Cymru. 

Cynnal llyfrgell lenyddiaeth i'w hanfon at alwyr.

Darparu gwasanaeth cyflenwi ar y ffôn i weithredwyr llinell gymorth ar gyfnodau prysur.  Cynnal adroddiadau dyddiol ar gyfer y gwasanaeth h.y. cyfraddau galwadau a gollwyd, hyfforddiant ac ati. 

Bod yn gyfrifol am iechyd a diogelwch o ddydd i ddydd pan fyddwch ar ddyletswydd.

Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn ddelfrydol ar gyfer y swydd hon;  mae croeso i ymgeiswyr sy’n siarad Cymraeg a/neu Saesneg geisio am y swydd hon.

Gweithio i'n sefydliad

Os ydych yn mwynhau her, gydag angerdd i helpu eraill neu'n dymuno dechrau o’r newydd, yna mae gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (BIPBC) Gogledd Cymru yr holl gynhwysion sydd eu hangen arnoch. Ni yw'r sefydliad iechyd mwyaf yng Nghymru, gan ddarparu ystod lawn o wasanaethau cychwynnol, cymuned, iechyd meddwl ac ysbytai llym a dewisol i boblogaeth o ryw 700,000 o bobl ar draws Gogledd Cymru. Ymunwch â'n tîm a chael y cymorth sydd ei angen arnoch, yn unol â’n Gwerthoedd Sefydliadol a’n fframwaith galluedd 'Balch o Arwain'.

Mwynhewch fod yn rhan o weithio gydag arweiniad ymroddedig ar bob lefel, a chael sicrwydd ein bod yn ymrwymo i hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac yn falch o groesawu ymgeiswyr o dan y cynllun "Cyflogwr Hyderus o ran Anabledd".

Gwiriwch eich cyfrif ebost yn rheolaidd. Bydd ymgeiswyr llwyddiannus yn cael yr holl ohebiaeth recriwtio drwy’r cyfeiriad ebost a gofrestrwyd ar y ffurflen gais.

Caniateir i geisiadau gael eu cyflwyno yn y Gymraeg. Ni fydd cais a gyflwynir yn y Gymraeg yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.